Hệ thống xếp hàng và đặt lịch thông minh

16 - 12 - 2020 0 lượt
82 / 100

VIỆC XẾP HÀNG ĐỢI ĐẾN LƯỢT LUÔN GÂY RA CẢM GIÁC KHÓ CHỊU, MỆT MỎI CHO KHÁCH HÀNG.

Hệ thống xếp hàng thông minh
Hệ thống xếp hàng thông minh


Vậy nguyên nhân chính gây ra cảm giác khó chịu khi xếp hàng là gì?

  1. Tâm lý xếp hàng.

Sự mong đợi đến lượt được phục vụ có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý xếp hàng. Khi khách hàng không biết mình sẽ đứng chờ trong bao lâu, cảm giác mệt mỏi chán nản sẽ xuất hiện và tăng dần theo thời gian.

  1. Thời gian chờ đợi.

Khi chúng ta làm một việc gì đó không thích và nhàm chán, thời gian dường như sẽ trôi rất chậm. 5 phút đứng xếp hàng sẽ có cảm giác dài như 30 phút, vậy chúng ta sẽ có những trải nghiệm thú vị gì trong lúc xếp hàng đợi?

Hệ thống xếp hàng
Hệ thống xếp hàng

HỆ THỐNG XẾP HÀNG THÔNG MINH

Bất kể bạn đang quản lý một hệ thống phòng giao dịch ngân hàng, dịch vụ hành chính công, bệnh viện hay chuỗi cửa hàng dịch vụ, Hệ thống xếp hàng tự động của Phúc Hưng sẽ giúp mang lại trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao năng suất làm việc của giao dịch viên.

He Thong Xep Hang1 2 1 1 1 1 1 1 2 1
He Thong Xep Hang


LƠI ÍCH CỦA HỆ THỐNG XẾP HÀNG

  • Giảm 48% thời gian chờ đợi của khách hàng
  • Tăng độ hài lòng và chỉ số trung thành của khách hàng
  • Không gian phục vụ
    chuyên nghiệp
  • Tăng 45% hiệu suất làm việc của giao dịch viên
  • Kiểm soát chất lượng phục vụ theo thời gian thực

HÌNH THỨC XẾP HÀNG.

KIOSK LẤY SỐ TỰ ĐỘNG.

Kích thước linh hoạt phù hợp với nhiều không gian giao dịch
Màn hình LCD cảm ứng 17”
Thiết kế theo nhận diện thương hiệu
Thiết bị đồng bộ và có độ bền cao
Dễ dàng lắp đặt và cài đặt
Tích hợp và đồng bộ với các ứng dụng, thiết bị khác như: hệ thống nhận diện khuôn mặt, hệ thống E-Form

Kien Truc He Thong Xep Hang Cetm 1400x762 1


PHẦN MỀM QUẢN LÝ KIOSK


Quản lý giao diện màn hình lấy số, thông tin dịch vụ
Giao diện dễ sử dụng và tùy chỉnh theo yêu cầu
Có thể cài đặt nhiều ngôn ngữ
Cho phép cấu hình và thay đổi nội dung mẫu vé
Tự động thông báo khi có sự cố
Tự đồng bộ cơ sở dữ liệu
Tích hợp với các phần mềm khác
Có thể tích hợp thêm công nghệ nhận diện khách hàng

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG ĐẶT LỊCH HẸN


Ứng dụng đặt lịch hẹn tạo ra một trải nghiệm xếp hàng đột phá. Khách hàng có thể sử dụng điện thoại thông minh để lấy vé xếp hàng ở chi nhánh gần nhất và xếp hàng chờ từ xa trong khi vẫn thực hiện được các hoạt động khác đồng thời khách hàng cũng có thể xem thông tin xếp hàng theo thời gian thực để theo dõi số lượt của họ.

Hiển thị các địa điểm gần nhất
Hiển thị thông tin về lượt xếp hàng theo thời gian thực
Cung cấp chỉ đường đến điểm giao dịch đã chọn
Lựa chọn thời gian và dịch vụ phù hợp
Thông báo khi đến hẹn
Dễ dàng tích hợp vào một ứng dụng có sẵn

Phúc Hưng thiết kế và sản xuất với trên 10 năm kinh nghiệm, chúng tôi tự hào đã tạo ra sản phẩm chất lượng tốt nhất và đáp ứng tất cả nhu cầu khác nhau từ Ngân Hàng, Bệnh Viện, Trung tâm y tế, Ủy Ban, Trường Học, Quầy thu ngân…

Quý khách có nhu cầu xin liên hệ ngay hotline : 0909850708 để được tư vấn

0909. 85 07 08